문의하기

이메일:

질문, 제안, 버그 신고 또는 기타 사항이 있으시면 편하게 연락해 주세요.

0 / 50
0 / 1000

도움을 드릴 수 있는 사항

  • 버그 신고 — 고장났거나 예상대로 작동하지 않는 것
  • 기능 제안 — TempMail을 더 좋게 만들 아이디어
  • 도메인 차단 — 서비스에서 저희 이메일 도메인을 거부하는 경우
  • 개인정보 관련 질문 — 귀하의 데이터를 어떻게 처리하는지(또는 처리하지 않는지)
  • 비즈니스 문의 — 파트너십, 통합 또는 보도 관련

기대할 수 있는 것

모든 메시지를 읽고 있습니다. 이메일 주소를 포함해 주시면 영업일 기준 48시간 이내에 답변드리겠습니다. 버그 신고의 경우 사용 중인 브라우저와 무엇을 하려고 했는지 알려주세요 — 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 됩니다.

이메일 복구에 대하여

만료된 임시 수신함이나 그 내용은 복구할 수 없습니다. 타이머가 종료되면 모든 메시지와 첨부 파일이 서버에서 영구적이고 되돌릴 수 없게 삭제됩니다. 이것은 의도된 설계입니다 — 서비스를 비공개적이고 안전하게 만드는 핵심입니다. 장기적으로 접근할 수 있는 이메일 주소가 필요하시면 기존 이메일 제공업체를 이용해 주세요.

메시지 개인정보 보호

귀하의 메시지는 이메일 서비스와 동일한 주의를 기울여 처리됩니다. 문의 양식 제출 내용은 답변에 필요한 기간 이상으로 저장하지 않습니다. 이메일 주소를 포함하지 않으시면 메시지는 완전히 익명으로 처리되며, 귀하를 추적할 방법이 전혀 없습니다. TempMail은 개인정보 보호를 위해 만들어졌으며, 이 원칙은 이 문의 양식을 포함한 모든 상호작용에 적용됩니다.

문의 양식을 통해 버그 신고, 기능 제안, 도메인 차단 관련 피드백, 개인정보 보호 질문 또는 기타 의견을 보내실 수 있습니다. 기술적인 문제의 경우 사용 중인 브라우저, 문제가 발생한 상황, 오류 메시지 등의 세부 정보를 함께 알려주시면 더 빨리 해결할 수 있습니다. 이메일 주소를 남겨주시면 영업일 기준 48시간 이내에 답변 드리겠습니다. 이메일 주소 없이도 전송이 가능하며, 이 경우 완전히 익명의 피드백으로 처리됩니다. 모든 문의는 개발팀이 직접 확인하며, 서비스 개선에 반영하고 있습니다.

자주 묻는 질문

답변은 얼마나 빨리 받을 수 있나요?

영업일 기준 48시간 이내에 답변드립니다. 버그 보고와 보안 문제는 우선 처리됩니다. 이메일 주소를 남기지 않으시면 답변을 드릴 수 없지만, 피드백은 반드시 검토합니다.

만료된 임시 받은편지함을 복구할 수 있나요?

아니요. 임시 받은편지함이 만료되면 모든 메시지와 첨부파일이 서버에서 영구적이고 복구 불가능하게 삭제됩니다. 이는 개인정보 보호를 위한 의도적인 설계입니다. 장기적인 이메일이 필요하시면 기존 이메일 제공업체를 이용해 주세요.

버그를 발견했습니다 — 어떤 정보를 포함해야 하나요?

무엇을 하려고 했는지, 실제로 무슨 일이 일어났는지, 브라우저 이름과 버전, 표시된 오류 메시지를 알려주세요. 스크린샷도 문제를 빠르게 재현하는 데 매우 도움이 됩니다.

사용자 정의 도메인이나 기능을 요청할 수 있나요?

물론입니다! 사용자분들의 기능 제안을 환영합니다. 위의 양식을 사용하여 원하시는 기능을 설명해 주세요. 인기 있는 요청은 개발 로드맵에서 우선 처리됩니다.

양식 제출 내용은 비공개인가요?

네. 귀하의 메시지는 이메일 서비스와 동일한 주의를 기울여 처리됩니다. 답변에 필요한 기간 이상으로 제출 내용을 저장하지 않으며, 이메일 없는 메시지는 완전히 익명입니다.