máte-li otázky, návrhy, hlášení chyb nebo cokoli jiného — neváhejte se ozvat.
čteme každou zprávu. pokud uvedete svou e-mailovou adresu, odpovíme do 48 hodin v pracovní dny. u hlášení chyb uveďte prohlížeč, který používáte, a co jste se snažili udělat — pomůže nám to problém vyřešit rychleji.
nemůžeme obnovit prošlé dočasné schránky ani jejich obsah. jakmile vyprší časovač, všechny zprávy a přílohy jsou trvale a nevratně smazány z našich serverů. tak to má být — právě díky tomu je služba soukromá a bezpečná. pokud potřebujete e-mailovou adresu s dlouhodobým přístupem, použijte tradičního poskytovatele e-mailu.
s vaší zprávou zacházíme se stejnou péčí jako s naší e-mailovou službou. zprávy z kontaktního formuláře neuchováváme déle, než je nutné k odpovědi. pokud neuvedete svou e-mailovou adresu, vaše zpráva je zcela anonymní — nemáme žádný způsob, jak ji k vám zpětně vysledovat. TempMail jsme vytvořili s důrazem na soukromí a tento princip se vztahuje na každou interakci s námi, včetně tohoto kontaktního formuláře.
Snažíme se odpovědět do 48 pracovních hodin. Hlášení chyb a bezpečnostní problémy mají prioritu. Bez e-mailové adresy nemůžeme odpovědět, ale vaši zpětnou vazbu určitě zkontrolujeme.
Ne. Když dočasná schránka vyprší, všechny zprávy a přílohy jsou trvale a nevratně smazány z našich serverů. To je záměrné pro ochranu vašeho soukromí. Pro trvalý e-mail použijte tradičního poskytovatele.
Popište, co jste se snažili udělat, co se místo toho stalo, název a verzi prohlížeče a případné chybové zprávy. Snímky obrazovky také velmi pomáhají rychle problém reprodukovat.
Samozřejmě! Rádi slyšíme návrhy od našich uživatelů. Použijte formulář výše k popisu toho, co byste rádi viděli. Oblíbené požadavky mají prioritu v našem plánu vývoje.
Ano. Vaše zpráva je zpracována se stejnou péčí jako náš e-mailový servis. Zprávy neuchováváme déle, než je nutné k odpovědi, a zprávy bez e-mailu jsou zcela anonymní.